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无论在手机端还是电脑端，滑到页面最底部或悬浮窗位置，都能看到「意见反馈」或客服。

点开对话框或反馈表单，写清楚你遇到的情况，比如哪条线路黑屏、声音不同步还是卡顿。

点击提交后耐心等待，在线客服或值班人员会尽快回复你的疑问，帮你排查播放故障。

5个问答

先退出全屏，在播放器进度条向左拖动几秒；若直播线路不支持回看，就切到赛后页面查看进球片段或集锦。

完全可以，直接用浏览器新开一个标签页打开另一场比赛即可，因为网页端允许多任务独立播放。

可以。播放器支持画中画，看球时能同时处理其他事情。

主流比赛可免费打开观看。一个小技巧是从赛程页进入对应直播，先确认比赛时间，再选合适的画质。

拨打客服电话 010-48251451，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。